10月23日至28日，以“天下太極會武當 武當太極和天下”為主題的2025國際武當太極文化節在十堰武當山舉行。期間，413名志愿者穿梭于站點、酒店、場館間，以累計12000小時的堅守，為嘉賓提供引領頒獎、語言翻譯、文化推介等服務，用微笑傳遞十堰溫度，用專業護航盛會圓滿，成為展現十堰文明形象的“流動名片”，贏得各界一致贊譽。

志愿服務組按服務需求精準劃分志愿者類別，組建182名“一對一”服務志愿者、58名禮儀志愿者、77名會務志愿者等五支專項隊伍，確?！叭藣従珳势ヅ洹?。

10月9日至11日，漢江師范學院內，400名來自各縣（市、區）的備選“一對一”政務志愿者接受專項培訓，重點提升政務接待、溝通協調等能力；10月13日至14日，武當武術學院針對327名備選通用志愿者開展通識培訓，內容涵蓋服務流程、應急處置等。同時，精心編印包含十堰市情等內容的“志愿服務口袋書”，讓志愿者既能勝任“服務能手”角色，又能化身“文化講解員”，最終淬煉出一支素質過硬、專業能力強的志愿服務隊伍。

圍繞文化節核心服務場景，志愿服務組以3個接送站點、6個重要接待酒店、2個活動場館為核心，組建專項工作專班，細化“接站引導——入住協助——現場服務”全流程工作方案，實現“定人、定崗、定責”閉環管理。

在武當山機場，志愿者主動為攜帶行李的外賓拎包引路；在各接待酒店，志愿者協助嘉賓完成注冊報到、資料分發；在活動場館內，志愿者精準提供外語翻譯、座位引導等服務。從嘉賓抵達至活動結束，志愿者全程“跟到底、服到位”，用細致服務講好武當故事。

“讓志愿者安心服務，才能讓服務更有溫度?！敝驹阜战M以全維度保障為核心，為志愿者配備統一志愿服務服裝，為每人投保人身意外險。針對學生志愿者，每日發放生活補貼，并準備包含飲用水、零食的“能量包”及應對降溫天氣的“溫暖包”。此外，統籌協調專用車輛接送、定點餐飲供應，從“衣、食、住、行”各方面為志愿者提供兜底保障。

與此同時，開展環境整治文明勸導志愿服務實地培訓，通過“基層治理+志愿服務”不斷完善分片包干牽頭單位劃分，細化調整“環境整治、潔美家園”責任路段劃分表，明確38家單位分管領導、聯絡員，常態化開展“環境整治 潔美家園”志愿服務活動。此外，通過線下宣傳、線上轉發《“當好東道主 喜迎八方客”爭做文明有禮武當人倡議書》，帶動居民主動維護市容，營造出了“整潔有序、文明有禮”的文化節氛圍。

2025國際武當太極文化節的成功舉辦，不僅彰顯了武當文化的深厚底蘊，更展現了十堰志愿者的青春擔當與城市的文明底色。未來，武當山特區將持續擦亮“志愿紅”品牌，以熱情、專業、規范的志愿服務，廣迎八方來客，讓志愿精神成為武當山下最動人的時代回響。（通訊員 甘秋娟 尤婷）

編輯：尹杉杉