12月1日，杭州靈隱寺免門票首日，當日的入園名額已早早約滿。

此前的11月19日，杭州西湖風景名勝區靈隱管理處發布公告稱，經研究決定，靈隱飛來峰景區(含靈隱寺、永福寺、韜光寺)自2025年12月1日起實行免票政策。

根據安排，預約通道于2025年11月24日8:00正式上線啟用。澎湃新聞于11月29日登錄預約小程序發現，免門票入園首日(12月1日)的名額已約滿。

這是繼2002年西湖拆掉圍墻免費開放以來，杭州對景區再次開啟免費模式。有媒體報道，當日一早，不少市民游客早早來到景區門口排隊等候入園，入口處檢票閘機也已全部升級更新。

景區免門票，是不是“賠本賺吆喝”?

2011年，“杭州西湖文化景觀”被聯合國教科文組織正式列入《世界遺產名錄》，而位于杭州西湖風景名勝區的靈隱飛來峰景區作為西湖文化景觀的重要構成，也成為世界遺產的一部分。

央視新聞援引杭州西湖風景名勝區靈隱管理處黨政辦主任楊尚其稱，這次免票開放，是西湖景區深化文旅融合、落實“文化惠民”理念邁出的重要一步。希望更多市民、游客在領略西湖自然山水風光的同時，也能有機會“零門檻”體驗、探知、感受飛來峰這座江南地區規模最大的石窟造像群所承載的歷史文化、歷史價值，讓飛來峰“飛入尋常百姓家”。

此前，游客進入飛來峰景區需要購買45元的門票，進入靈隱寺則需另行購買30元香花券。據中國經濟網的報道，2024年靈隱飛來峰景區客流總數1088.31萬人次，若按飛來峰景區的門票價格45元計算，收入約4.9億元。

11月19日，靈隱寺也發布公告稱，決定自2025年12月1日起免香花券。

日前，清華大學中國經濟思想與實踐研究院院長李稻葵以西湖舉例稱，2020年，西湖免收門票后，杭州的旅游總收入從當年的294億元增長至2024年的3450億元，整個城市的流量也上來了。

“免門票看著是賠本賺吆喝，實際上是經濟賬、口碑賬、文化賬的多贏。”李稻葵指出，“景區是有外部效應的，一定要把外部效應擴大，著眼點應該是整個市區。”

同程研究院首席研究員程超功在接受澎湃新聞采訪時也表示，靈隱飛來峰景區門票免費政策是杭州西湖風景區推進高質量發展的最新舉措，將進一步提升西湖區域文旅產業的區域引領能力，有望形成一個“大西湖”文旅消費熱點。

“西湖模式在過去二十多年的發展中已經得到了驗證。拆掉‘圍墻’，通過區域文旅資源的整合，提升優質景區的引流效應和消費帶動效應，從而獲得更大的綜合收益。”程超功認為，靈隱飛來峰景區門票免費后，客流量和熱度預計將進一步上升，對周邊的文旅消費引流能力有望再上一個臺階，并將催生更多創新消費，形成新的增長點。同時，門票免費有利于維護杭州旅游服務良好的口碑，吸引更多人關注杭州的歷史人文發展，提升城市的人文魅力，也將創造更大的社會效益。

浙江多個景區“跟進”免門票，“門票經濟”的時代退潮?

值得關注的是，在靈隱飛來峰景區宣布免票后，浙江還有景區也“跟進”宣布免門票。

如11月20日，麗水松陽縣旅游發展服務中心發布消息稱，自2025年11月21日起，該縣境內的黃家大院、延慶寺塔將正式實行免門票政策。麗水松陽縣旅游發展服務中心稱：“免票開放是為了更好地傳承文化，但也對我們文物保護工作提出了更高要求。”

此前，這兩處景區的門票價格均為30元，聯票50元。

免門票究竟能給景區和當地帶來什么?靈隱飛來峰景區此次宣布免票是否意味著“門票經濟”時代的終結?

近日，福建商學院旅游與休閑管理學院副院長、教授孔旭紅在接受澎湃新聞采訪時表示，景區門票一直廣受關注，但景區門票不僅是入場費的問題，也不僅是景區資金回收的手段，它背后關聯著運營、管理、資源保護乃至社會公平等多重維度，所以不能簡單幾句話就決定門票的取舍。

“從景區收益與運營來看，門票可以為景區回收投資、維護、管理和進一步開發提供直接資金支持。從游客管理的角度看，門票可以發揮價格杠桿作用調節客流，同時保障游覽體驗。從資源保護角度來看，為自然遺產、文物古跡等稀缺資源的科學保護與生態修復提供可持續的資金來源。另外，從社會公益視角出發，具有公共資源屬性的景區，通過優惠或免費政策可以體現社會公平、保障公民文化權利和社會服務。”孔旭紅指出，所以景區門票的作用遠不止入場憑證，景區門票的“收”與“免”也遠非簡單的二元選擇，而是需要差異化和精細化。比如博物館、城市公園等具有強公共屬性的資源應優先免費，一些熱門景區還需要預約以限流保障安全和體驗質量;純商業性主題公園自主定價;公益性兼具市場化的景區則實行政府指導價;自然風光、古鎮類景區則需探索適合自身的模式。

在孔旭紅看來，對于景區是否免費要做好盈利模式的精算。如杭州西湖的“241算法”實現“免票增收”，即游客在杭州多停留24小時，就能為當地旅游年綜合收入帶來百億元級增長，但是這一模式并非所有景區都能簡單復制。

“對于頂級旅游目的地，‘人流’的價值遠高于‘門票’的價格。它將景區從單純的觀光點，轉變為一個激活整座城市消費的‘流量引擎’和‘體驗平臺’。這些都要建立在稀缺且強大的核心吸引力、成熟完善的都市文旅生態、精明的‘算大賬’思維與財政底氣、強大的精細化管理與運營能力的基礎上。”孔旭紅表示，對于生態脆弱、需要嚴格保護的自然保護區或文化遺產，門票和限流仍是必要的保護手段，不能盲目免費。而對于許多目前依賴“門票經濟”的景區，需要逐步探索，可以借鑒“一票游多日”、“一次購票終身免費”等過渡性策略，逐步降低對門票的依賴。

程超功也表示，其他地區在推進景區門票免費或收費減免政策時不能簡單照搬杭州經驗，需要量力而行，充分考慮本地的實際及景區自身的經營狀況，還要持續推進收入來源的多元化探索，為門票免費或減免做好前期規劃。另外，在推進景區門票免費的過程中需要統籌做好預約系統及客流監測系統等，保證游客的入園體驗和安全。

免門票不等于免管理，景區要考慮如何把人留下來

值得一提的是，央視新聞援引楊尚其的話稱，免門票絕對不等于免管理，為了保證游客的舒適度，根據近年實際運行情況，結合大數據分析制定每日限額。

根據杭州西湖風景名勝區靈隱管理處發布的公告信息，靈隱飛來峰景區將實行“實名預約、分時游覽”的預約制度。預約量(含旅行社團隊)分別為：工作日3.5萬人次/天、雙休日5萬人次/天、節假日6.5萬人次/天。

孔旭紅也提到，景區的免費還要注意免費而非“免管”，景區免票反而對景區預約系統、客流疏導、安全衛生、文物保護、環境衛生、游覽體驗等精細化管理能力提出更高要求，因此歸根結底，景區要擺脫門票經濟，就要創新經營模式，通過提升策劃和運營能力，深挖地域文化，創新業態和表達方式，拓展“食、住、行、游、購、娛”等二次消費領域，加強盈利能力。

此外，景區要了解消費者的真正需求，抓住場景化、游戲化、參與感等文旅消費新剛需，為消費者提供足夠的情緒價值和獲得感，而不僅僅是“靠資源賺錢”。孔旭紅舉例稱，如河南萬歲山景區推出“80元3日通票”“100元年卡”等超值定價，遠低于同類景區門票價格，降低游客決策門檻，吸引大量游客入園，但同時，河南萬歲山景區不斷進行內容迭代與創新，打造爆款節目，增強游客體驗感和參與度。又如四川眉山一農場創設“甘蔗地偷甘蔗”NPC互動場景，還有貴州村超、村BA，村T等，都踩到了游客的心坎上，從而帶動了更多的消費。

李稻葵也指出，并不是要求所有的景區都免門票，而是要把思維從“賣門票”轉向“賣服務”、“賣體驗”，要考慮如何把人留下來。

央視新聞援引中國旅游研究院院長戴斌的話稱，各地政府要意識到，國有重點景區門票價格下調和免費是一個大方向，既是政策上的要求，也是市場發展的必然規律。要多元化籌措財政保障，不管是通過稅收財政資金，還是由企事業單位共同分擔。同時，通過數字化、商業化創新、文旅融合，給景區帶來更多元化的收入。

編輯：陳琦