12月5日，國航、東航、南航等航司再次發(fā)布關(guān)于調(diào)整國航涉及日本航線客票特殊處置方案的通知：

針對2025年12月5日12:00(含)前購買或換開的相關(guān)客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之間的日本進、出港(含經(jīng)停)航班或代碼共享航班。可免費退改簽。

國航

適用條件客票同時滿足以下三點：

1、在2025年12月5日12時(含)前購買或換開產(chǎn)生新票號的國航999開頭的客票(包括里程獎勵客票);

2、客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之間東京、大阪、名古屋、福岡、仙臺、廣島、札幌、沖繩進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班;

3、在2025年11月15日0時(含)以后申請客票變更或退票(以取消客票訂座時間為準)。

東航

適用條件適用范圍：

1、東航781客票填開的國際、地區(qū)或國內(nèi)航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本進港、出港或經(jīng)停航班(包括東航或其他航空公司航班)，航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。

2、出票日期或換開日期：2025年12月5日12:00(含)之前。

3、取消行程日期：本規(guī)定適用于2025年11月15日(含)至航班計劃起飛時刻之前取消行程的旅客。航班計劃起飛時刻之后取消行程及2025年11月14日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。

南航

適用條件

適用客票：2025年12月5日12:00(含)前購買或換開的南航784開頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)之間的日本進、出港(含經(jīng)停)南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。

上航

適用條件適用范圍：

1、781客票填開的國際、地區(qū)或國內(nèi)航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本進港、出港或經(jīng)停航班(包括上航或其他航空公司航班)，航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。

2、出票日期或換開日期：2025年12月5日12:00(含)之前。

3、取消行程日期：本規(guī)定適用于2025年11月15日(含)至航班計劃起飛時刻之前取消行程的旅客。航班計劃起飛時刻之后取消行程及2025年11月14日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。

11月14日，外交部和中國駐日本使領(lǐng)館鄭重提醒中國公民近期避免前往日本，已在日中國公民密切關(guān)注當?shù)刂伟残蝿荩岣甙踩婪兑庾R，加強自我保護。15日，多家航司相繼發(fā)布通知，對于出行日期在12月31日之前，涉及日本相關(guān)航線且符合相關(guān)條件的客票，可予以免費退改處理。

編輯：萬林