編者按：2025年我市“兩會(huì)”期間，市人大代表和政協(xié)委員提出了一批關(guān)乎改革發(fā)展、民生福祉的建議和提案。市政府高度重視建議、提案辦理工作，各承辦單位履職盡責(zé)積極推進(jìn)落實(shí)。《十堰新聞聯(lián)播》推出“民意連心橋 辦理見真章”專欄，追蹤一批建議、提案辦理情況及取得的成效。

秦楚風(fēng)訊（十堰融媒記者 陳偉）2024年十堰“兩會(huì)”期間，政協(xié)委員提出關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)治理，提升居民幸福感的提案。兩年來，十堰通過加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理、制定完善地方性政策、健全聯(lián)合執(zhí)法閉環(huán)機(jī)制等方式，不斷提升物業(yè)服務(wù)行業(yè)水平，一批物業(yè)領(lǐng)域問題得到化解，群眾滿意度顯著提升。

黃女士家住凱旋大道半山尚小區(qū)，每天靠電動(dòng)車出行，充電是她最關(guān)注的問題。她說，由于小區(qū)內(nèi)原先安裝的充電樁數(shù)量較少，晚上回家后需要排隊(duì)充電，為此，她曾向物業(yè)公司反映情況，希望可以改善充電條件。

接到小區(qū)業(yè)主的訴求后，經(jīng)過充分協(xié)商，物業(yè)公司很快拿出了解決方案，分兩期建設(shè)了120個(gè)充電設(shè)備。黃女士表示，如今居民充電十分方便，對(duì)此感到非常滿意。

在四方新城小區(qū)，今年建成的四方食堂和四方市集，極大方便了小區(qū)業(yè)主的生活，這是小區(qū)物業(yè)解決居民“急難愁盼”的一項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措。

四方新城物業(yè)管理處主任王曉佩介紹，利用沿街3000平方米的商鋪，打造了四方食堂和四方集市，解決了小區(qū)業(yè)主一老一小的日常就餐需求，也為業(yè)主提供了一站式購物便利。

半山尚和四方新城兩個(gè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的全新變化，是十堰多措并舉破解物業(yè)治理難題的縮影，這一切源于市政協(xié)委員陳剛的一份提案。

市政協(xié)委員陳剛表示，如何將城市文明創(chuàng)建活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)與做法運(yùn)用到居民小區(qū)治理的“最后一公里”，比如物業(yè)服務(wù)方面，若能做好此項(xiàng)工作，可為居民帶來更多的幸福感。

政協(xié)委員的提案得到了相關(guān)部門高度重視，在市委組織部指導(dǎo)下，市住房和城市更新局、市城管執(zhí)法委等部門聯(lián)合行動(dòng)，大力推進(jìn)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，在全市范圍內(nèi)選優(yōu)配強(qiáng)1519個(gè)小區(qū)黨支部書記，推動(dòng)404家物業(yè)企業(yè)建立黨組織，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。研究出臺(tái)指導(dǎo)意見，規(guī)范物業(yè)企業(yè)進(jìn)出機(jī)制，推行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量季度考評(píng)制度，實(shí)現(xiàn)要事共議、矛盾共處、事務(wù)共辦、服務(wù)共評(píng)，共同推動(dòng)問題解決。

市住房和城市更新局物業(yè)科韓小妹介紹，認(rèn)真落實(shí)提案提出的各項(xiàng)內(nèi)容，今年累計(jì)排查小區(qū)770個(gè)，發(fā)現(xiàn)并整改問題1213個(gè)，移交問題線索162條，處罰違規(guī)企業(yè)76家，對(duì)126家企業(yè)實(shí)施信用扣分，清退物業(yè)企業(yè)15家，規(guī)范公共收益394.86萬元，惠及居民29萬戶。

市政協(xié)委員陳剛表示，市住房和城市更新局等相關(guān)部門非常重視，組織各相關(guān)部門認(rèn)真研討，制定了許多有效措施，作為提案者，他對(duì)辦理結(jié)果十分滿意。

編輯：張紅艷

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