購物節“剁手”后懊悔不已?如何識破營銷套路、理性消費? 11月3日,由十堰市科學技術協會與十堰市心理咨詢師協會聯合制作的《心靈導航》為聽眾和網友送上了一份及時的消費心理指南。本期節目在FM92.0十堰旅游生活廣播、FM101.9十堰交通音樂廣播并機播出,并通過十堰廣電新聞客戶端進行同步網絡視頻直播。節目特邀十堰市心理咨詢師協會常務理事、柏和心理負責人曲鷂奇,深度解析購物節背后的心理陷阱與應對策略。

當下,購物節的預售、滿減、秒殺等信息鋪天蓋地,不少人陷入“沖動下單、事后懊悔”的循環。曲老師指出,購物節營銷精準運用心理學原理,設置了五大典型“心理陷阱”:“稀缺性與緊迫感陷阱”通過“限時秒殺”“庫存告急”引發焦慮,抑制理性思考;“錨定效應與比例偏見”以高昂原價為參照,放大折扣比例,誘導湊單消費;直播中的“銷量10萬+”等數據利用“從眾心理”影響決策;購物帶來的短暫快感催生“情緒化消費”;紅包、消費券則通過“心理賬戶”降低花錢痛感,成為沖動消費的推手。
針對這些陷阱,曲老師給出五大“理性防御術”:一是設置“冷卻期”,將商品放入“購物車冷靜區”等待24小時以上,激活理性思考;二是制定嚴格預算,單獨存放資金并模擬現金支付,喚醒金錢敏感度;三是用“靈魂三問”過濾需求,評估商品必要性與真實價值;四是轉移注意力,用閱讀、運動等低成本活動替代購物解壓;五是重塑消費觀念,明確“價值”比“價格”更重要,讓消費服務于生活質量。
節目互動環節,曲老師針對不同群體的困惑精準支招:對深夜看直播忍不住下單的問題,建議規避高風險情境、解構主播話術并強化長期財務目標;對學生黨因同伴壓力跟風消費的情況,提出重構認知、設立消費邊界并發展個人特長;對家庭主婦的囤貨沖動,主張計算空間與資金成本、實施“一進一出”原則;對用購物解壓的職場人,建議建立“快樂清單”、轉向體驗式獎勵并管理壓力源。
曲老師最后強調,理性消費不是壓抑欲望,而是清晰區分“想要”與“需要”,讓消費行為服務于人生目標而非被欲望主導。
如需獲取更多心理健康知識,歡迎每周一16:00至17:00鎖定FM92.0十堰旅游生活廣播、FM101.9十堰交通音樂廣播,或通過十堰廣電新聞客戶端觀看《心靈導航》視頻直播。(全媒體記者 林新惠)
編輯:思渺